電商“狼群”壓近 經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型需提速
發(fā)布時(shí)間：2015-05-25
近日，在鄭州舉辦的中國(guó)人民大學(xué)農(nóng)資MBA企業(yè)成功管理與變革管理鄭州專題課程中，參與者紛紛將目光投向農(nóng)資電商這個(gè)農(nóng)資圈里現(xiàn)下最熱的問(wèn)題。移動(dòng)互聯(lián)形勢(shì)下的新商業(yè)模式已經(jīng)對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)產(chǎn)生巨大沖擊。而近年來(lái)，不論是阿里巴巴、京東這樣的電商巨鱷，還是農(nóng)資業(yè)內(nèi)的企業(yè)都意圖農(nóng)資電商納入自己的事業(yè)版圖。面對(duì)“狼來(lái)了”的問(wèn)題，傳統(tǒng)渠道經(jīng)銷商應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對(duì)？他們又該如何進(jìn)行營(yíng)銷模式的轉(zhuǎn)變？
用戶體驗(yàn)、即時(shí)服務(wù)和物流“最后一公里”三大瓶頸制約農(nóng)資電商發(fā)展。
中國(guó)農(nóng)業(yè)即將進(jìn)入3.0時(shí)代，傳統(tǒng)的農(nóng)資經(jīng)銷模式轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行，線上線下相輔相成才是新農(nóng)業(yè)時(shí)代的發(fā)展之路。不過(guò)，有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，現(xiàn)階段農(nóng)資電商需要改進(jìn)的地方有三個(gè)方面：一是注重最終消費(fèi)者的用戶體驗(yàn)。農(nóng)資電商網(wǎng)站的設(shè)計(jì)者往往對(duì)消費(fèi)者了解不夠，導(dǎo)致了網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)度不高。例如對(duì)農(nóng)藥、化肥、種子的分類上過(guò)于書面化，不接地氣。網(wǎng)頁(yè)內(nèi)對(duì)產(chǎn)品的描述所涉及的專業(yè)術(shù)語(yǔ)太多，而農(nóng)民可能根本看不懂。二是為農(nóng)服務(wù)不夠快速機(jī)動(dòng)靈活?，F(xiàn)階段電商平臺(tái)的使用人群還是區(qū)域經(jīng)銷商和農(nóng)業(yè)種植大戶群體，電商產(chǎn)品只起到了價(jià)格參照，成效對(duì)比的作用。面對(duì)農(nóng)民種植時(shí)出現(xiàn)的實(shí)際問(wèn)題，電商平臺(tái)很難及時(shí)、實(shí)地解決。三是物流“最后一公里”問(wèn)題。農(nóng)資行業(yè)，尤其是化肥，一次性購(gòu)買的量很大，有的耕地位置又較偏遠(yuǎn)，電商引以為豪的“高效時(shí)速、及時(shí)送達(dá)”就顯得捉襟見(jiàn)肘。
化肥行業(yè)分析師郭兆熊始終覺(jué)得，無(wú)論是“互聯(lián)網(wǎng)+”的農(nóng)業(yè)3.0時(shí)代還是傳統(tǒng)的經(jīng)銷時(shí)代，激烈的競(jìng)爭(zhēng)、新經(jīng)營(yíng)模式的沖擊都不是一件壞事。能夠引起行業(yè)的重視，帶著活躍的思想去探索實(shí)踐才是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)存在的根本目的。對(duì)此，山東菏澤新東方農(nóng)資有限公司總經(jīng)理孫建剛也深有體會(huì)：“在了解了幾大電商的運(yùn)營(yíng)模式后，我們并不擔(dān)心。相反，它還會(huì)帶給我一些啟示。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)就是這樣，電商有電商的優(yōu)勢(shì)，經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)有經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，有挑戰(zhàn)才會(huì)有發(fā)展和進(jìn)步。我們不應(yīng)該去懼怕農(nóng)資電商帶來(lái)的威脅，而是應(yīng)該在戰(zhàn)略上藐視、戰(zhàn)術(shù)上重視，去開(kāi)發(fā)我們新的商業(yè)經(jīng)營(yíng)模式。因?yàn)槲覀兪亲盍私庾罱K消費(fèi)者農(nóng)民心態(tài)的人，只有我們才能帶給最終消費(fèi)者農(nóng)民最好的用戶體驗(yàn)、最優(yōu)的服務(wù)和最‘人情’的產(chǎn)品。”
強(qiáng)化自身優(yōu)勢(shì)，提供訂制化服務(wù)成為傳統(tǒng)經(jīng)銷商突圍的關(guān)鍵。
在會(huì)議上，業(yè)內(nèi)專家一致認(rèn)為，傳統(tǒng)經(jīng)銷商若要突圍，需要注意：一是從提供商向服務(wù)商的轉(zhuǎn)變。電商出現(xiàn)以后，以前那種“我賣啥農(nóng)民就得買啥”的市場(chǎng)規(guī)律發(fā)生變化，能夠留住農(nóng)民消費(fèi)者的最大優(yōu)勢(shì)就在于隨時(shí)隨地的提供服務(wù)也就是產(chǎn)品附加值，解決培訓(xùn)、保險(xiǎn)和種植上的技術(shù)問(wèn)題。二是向倉(cāng)儲(chǔ)方向發(fā)展，這是電商出現(xiàn)后面臨的最大難題。率先搶占區(qū)域市場(chǎng)的倉(cāng)儲(chǔ)份額，才會(huì)擁有市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。三是向訂制化、環(huán)?；Ｊ睫D(zhuǎn)變。“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+”的模式出現(xiàn)，將是智能化、精準(zhǔn)化、訂制化的綜合應(yīng)用，產(chǎn)業(yè)化和組織化程度將不斷加強(qiáng)。從2005年農(nóng)業(yè)部提出的測(cè)土配方施肥到2020年實(shí)現(xiàn)化肥、農(nóng)藥使用量零增長(zhǎng)都在提醒著我們，科學(xué)持續(xù)的經(jīng)銷理念才是發(fā)展的根本。四是尋找新的經(jīng)營(yíng)模式，勇于探索，不斷創(chuàng)新。新時(shí)代的來(lái)臨也蘊(yùn)含著巨大的投資機(jī)會(huì)，參與者不能光是“紙上談兵”，更不能照搬照抄別人的經(jīng)營(yíng)模式。在這個(gè)快速發(fā)展的時(shí)代，只有適合自己企業(yè)發(fā)展方向的才是能持續(xù)發(fā)展的；只有適合自己企業(yè)文化的，才是受到別人尊敬的；只有適合自己企業(yè)產(chǎn)品特點(diǎn)的，才是真正成功的。
（來(lái)源:中國(guó)農(nóng)資）
